EM COMEMORAÇÃO AO DIA
NACIONAL DO TURISMO, A FEDERAÇÃO NACION AL DO TURISMO (
FENACTUR ) REALIZA GRANDE EVENTO PARA O TRADE.
A FENACTUR- Federação
Nacional de Turismo, sediada em
São Paulo, criada em 1990, cujo objetivo
é tratar de assuntos de interesses da categoria para o
desenvolvimento do Turismo brasileiro,
realizou no último dia 2, um
grande evento no Maksoud Plaza Hotel, dirigido ao trade turístico.
A Solenidade de abertura
do CICLO DE PALESTRAS FENACTUR ,
foi presidida por Vitor Daniel, assessor da presidência, uma vez que o presidente Michel Tuma Ness, estava impossibilitado de comparecer por questões de
saúde.
Em parceria com
Abracorp, Braztoa, CNtur,
ABAV-SP, Aviesp, Avirrp, teve início o
ciclo de palestras com o tema: O
TURISMO E AS COMPANHIAS AÉREAS.
Nesta noite de abertura, o convidado a palestrar,
foi Paulo Kakinoff, presidente da Gol
Linhas Aéreas , que iniciou sua
apresentação, lembrando do início da carreira como estagiário, na montadora de veículos Volkswagen no ABC.
Kakinoff disse se sentir
jovem na aviação, segmento
que está há apenas 3 anos , “ Aposto que
sou o que tem menos tempo de turismo
aqui . todos possuem uma vasta
experiência e eu deveria estar sentado aí aprendendo com vocês”.
Kakinoff ressaltou
as novidades lançadas pela Gol, com por
exemplo o espaço maior entre as
poltronas nas sete primeiras fileiras
dando mais conforto ao passageiro, e também que seu sistema identifica o passageiro que voa pela primeira vez na
empresa, este recebe um pin de boas vindas , ao mesmo
tempo um tratamento mais atencioso da
tripulação , destacou ainda um serviço no app
que permite a geolocalização do passageiro
fornecendo informações precisas sobre
trajeto para o aeroporto, o tempo
necessário , etc.
Na busca de um feedback
imediato, todo passageiro que fornece
seu número de celular no ckeck in, ao desembarcar em seu destino, recebe uma mensagem, questionando sobre o
serviço de bordo, e de acordo com sua nota, e a média, a tripulação será recompensada ou retreinada.
Sobre números a explanação foi bastante animadora. A
empresa transportou somente no
ano de 2014, 34 milhões de pessoas, e
que realiza, hoje, 1100 voos diários para 71 destinos em 19
países.
Dentro da visão
estratégica, está o objetivo de se
tornar a “”maior cia aérea da América
latina em baixo custo” .
Kakinoff destacou ainda
que os planos de ação visam transformar a Gol em uma Cia aérea cada vez melhor, e que todos os esforços
são no sentido de fazer dela, a melhor empresa para viajar, trabalhar e
investir.
Kakinoff encerrou a palestra sob efusivos aplausos dos presentes, quando após, todos se dirigiram ao foyer, para um elegante coquetel de confraternização e fotos para a imprensa .
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| Wanderlei Celestino, Paulo kakinoff e Maurício Costa |
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| Diretores e presidentes do trade |
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| Willian Périco, Cybelle Bueno, Vitor Daniel e Toni Sando |
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| Cybele Bueno e Paulo kakinoff |
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